Preguntas frecuentes

¿Realizan envíos a todo México?

Sí. Enviamos a toda la República Mexicana.

¿Cuánto tarda en prepararse mi pedido?

Preparamos los pedidos en un plazo de 2 a 5 días hábiles antes de entregarlos a la paquetería.

¿Qué paquetería utilizan?

Actualmente trabajamos con TresGuerras. Dependiendo de la cobertura, podremos

incorporar otras paqueterías.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay y los métodos habilitados al finalizar la compra.

¿Emiten factura?

Sí. Solicítala enviando tu número de pedido y tu Constancia de Situación Fiscal vigente.

¿Las salsas contienen conservadores?

No. Todas nuestras recetas se elaboran sin conservadores.

¿Qué aceite utilizan?

Utilizamos aceite de oliva como parte de nuestro compromiso con la calidad.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotografías del producto y del empaque. Revisaremos tu caso y, si procede, realizaremos una reposición sin costo.

¿A partir de qué edad se recomienda el consumo?

Recomendamos el consumo a partir de los 14 años debido al nivel de picante.